2. 材料1
空巢老人、独居老人、失能老人“吃饭难”,是做好养老服务的头疼事,不少地方开始推进建设普惠型长者食堂。如何让长者食堂办得起、办得好、办得久,成为各地面对的共同课题。60岁及以上户籍人口达130余万的F市在这方面进行了有益探索。
临近中午,鼓楼区华大街道屏山社区长者食堂里菜香扑鼻,热腾腾的萝卜烧鸭、荔枝肉、拍黄瓜被摆上餐桌。“以前经常煮一顿吃三顿,吃饭基本是‘糊弄’。”正在就餐的86岁老人陈文泰说,现在只要10块钱就能吃饱吃好,每天菜色不重样。
“社区现有60岁以上老人1500多人,长者食堂可为他们提供‘一荤两素一汤一饭’的10元基础餐。”屏山社区党委书记陈明凤说,此外食堂还提供“两荤一素”“两荤两素”套餐以及糖尿病老人专用餐等多样化套餐。“有条件的社区还安排志愿者给高龄、失能老人送餐到家。”华大街道副主任林娜说。
去年以来,F市大力推进长者食堂建设,鼓楼区建成72家长者食堂,率先实现社区全覆盖。截至9月底,全市已建成长者食堂432家,提供餐位1.7万余个。
材料2第三方的测试
鼓楼区庆城社区长者食堂面积约1000平方米,可同时容纳200人就餐。社区党委书记卓宇枫说:“这里原是社区的出租商业用房,改为长者食堂后,社区不再向运营方收取租金。”
F市民政局养老处处长林燕芽介绍,政府协调机关单位、社区的存量房供长者食堂使用,难以协调场所的社区由政府租赁兜底。同时,F市通过给予水电气价格优惠、补贴建设资金等方式,确保长者食堂“办得起”。
要让长者食堂全面铺开、多点开花,必然要让市场的无形之手发挥作用。F市民政局副局长赵艺萍告诉记者,F市坚持以企业为主体运营,长者食堂在保证老年群体就餐优惠的前提下,也可面向社会经营,扩大消费群体。一名长者食堂工作人员说,现在食堂日均就餐人数在400至500人,其中非老年消费群体占比约50%。
发动社会力量参与、全民共建也是让长者食堂摆脱财政依赖,实现“办得久”的可行之策。鼓楼区民政局局长叶勇说,鼓楼区组建了113支志愿服务团队,为特困老年人提供“一对一”助餐服务。“F市还出台政策,发动慈善组织、乡贤力量捐资,连续两年捐资10万元及以上的可给予食堂冠名权。”林燕芽说。
材料3
陈文泰老人手机相册里留存了一张照片,是他和老伴手捧金箔玫瑰的合影。在2022年七夕这天,屏山社区在长者食堂为12对老人举办了别样的结婚纪念日。“我们现在都管长者食堂叫‘长者之家’,社区干部就像我们的孩子一样。”陈文泰说。
在满足老年人用餐需求之外,F市“长者食堂”进一步延伸服务功能。围绕老年人生活所需,长者食堂开设了反诈骗、用电安全、智能手机使用等各类课堂,举办义诊、书画展、花艺教学等丰富多彩的活动。在F市,食堂融合“学堂”比例已超过80%。
开设“学堂”后,不少社区长者食堂涌现出一批“宝藏老人”。陈明凤说,在屏山社区长者食堂每天下午的“四点半课堂”,退休的民乐队老师、擅长雕刻的非遗传承人、书法爱好者等老年人,化身为孩子们的“课外老师”,还有不少曾经需要“被照顾”的老年人主动当起志愿者,积极参与到社区治理中。
“F市长者食堂全面铺开,下一步将下大力气优化服务,为老年人打造更加舒适温馨的餐饮、学习、社交平台。”赵艺萍说。
问题1:
归纳概括F市长者食堂建设的主要做法。300字以内,15分。
15分
问题2:
请结合材料,谈谈F市打造长者食堂的经验对于我们做好社区老年食堂建设的启示。400字左右,20分。
20分
问题3:
S市领导指示,材料中F市打造长者食堂的经验值得学习借鉴,现在要在全市学习推广。如果你是S市政府办公室工作人员,要在本市推行这一经验,请写出工作思路。不超过400字,15分。
15分
0分
3. 材料1
近期,A县农业农村局联合县商务局、县市场监管局等部门,组成联合调研组,对A县农村消费环境进行了调查。调查反映,A县农村居民对当前农村消费环境满意度的综合得分为75.35分(百分制),总体表现良好。
当问及农村消费目前亟待解决的问题,35.1%的农村居民认为:农村网络通讯信号差。其次,31%的农村居民表示缺少电商服务点和快递点。
调查的54个村居中,拥有快递点位的农村占比为56.6%,明确没有快递点位的占34%;此外,还有30.7%的消费者认为农村电商快递物流配送慢。
调查数据显示,农村商品种类少(29.7%)、连锁或品牌零售店数量不足(21.8%)等消费供给不足方面的问题被受访者提及的比例均显著高于农村消费产品的质量和服务问题。
进一步调查发现,对于使用过“七日无理由退货”的农村消费者,遇到最多的问题是本村的快递网点不足导致退换货不方便,选择比例过半,达到56.8%。
从数据来看,农村消费者在网络消费过程中最担心遇到的和最不满意的问题前三名均为商品质量不可靠、商家广告夸大/虚假宣传以及个人信息泄露。相对而言,农村消费者对售后服务以及消费维权的关注度较低。
本次调查中有大量村民反映农村消费品价格较高的问题,有不少农村居民反映种子和化肥等农业生产资料也同样存在价格居高不下、掺假售假的问题,直接影响到农业生产和农民增收。
网络购物已日渐进入农村家庭,但从受访者的反馈来看,快递点不能到村以及售后服务缺失、服务不规范的问题较为普遍。
材料2
本次调查显示,65岁以上农村老人对农村消费环境的总体满意度为71.86分,低于平均水平。与青年(15-34周岁)和中年(35-64周岁)群体大多使用扫码支付不同,65.6%的农村老人仍习惯使用现金支付,并且他们对网购商品“七日无理由退货”和部分商品享受“三包”服务政策的了解程度也明显偏低。
例如,从未听说过网购商品“七日无理由退货”的农村老年人占比为39.3%,中年和青年群体则分别占15.7%和8.3%;从未听说过部分商品享受“三包”服务政策的农村老年人占比为41%,中年和青年群体则分别仅占16.3%和9.9%。
本次调查的反馈材料当中,“三无”产品的情况最多,尤其集中在食品、鞋袜、灯具、小五金这几类商品。与“三无”产品相比,调查中发现市场中出售明显假冒产品的情况较少。涉嫌假冒产品主要存在于散称包装食品、箱包、服饰等商品。
本次调查发现部分农村小商场、小卖部以及农村集贸市场存在一定的不规范经营问题,包括产品未明码标价、商品随意摆放、涉嫌无经营资质销售等。
问题1:
根据材料,请梳理A县农村消费存在的主要问题。200字以内,10分。
10分
问题2:
针对上述问题,请提出合理的解决对策。400字以内,15分。








